El cambio de marca es un tipo de "trabajo de reparación" de una marca o marca registrada. La reparación puede ser revisión o cosmética. La elección depende del estado inicial del objeto. Además, puede realizar un cambio de marca completo y parcial. El cambio de marca de una empresa es un proceso largo y laborioso, por lo tanto, debe estar justificado y justificado. Debe llevarse a cabo cuando la marca realmente requiera actualización.
Cuando se requiere el cambio de marca
El cambio de marca es necesario si:
- Se observan cambios en las condiciones del mercado, y la marca existente ya no es consistente con estos cambios. Si la industria del mercado de su marca ha disminuido, el consumo ha disminuido, los bienes están desactualizados y el consumidor no los demanda. Además, el motivo del cambio de marca puede ser un cambio en las preferencias y requisitos del público objetivo.
- La posición de la marca en el mercado se ha debilitado significativamente. Además, no solo el posicionamiento del producto puede convertirse en un problema, sino que básicamente el cambio de marca ayuda a cambiar radicalmente la situación. A menudo, la causa de un cambio en la imagen de la marca es la competencia, y después de un cambio de marca exitoso, hay un rápido aumento en las ventas.
- Posicionar su marca no fue inicialmente efectivo. Los especialistas que desarrollaron la marca se equivocaron; la idea que usted aprobó, la audiencia no la entendió ni la apreció. En esta situación, también se requiere el cambio de marca.
Cambio de marca complejo o cosmético
Si tiene en cuenta qué es el cambio de marca, la elección de si este proceso será complejo o cosmético depende del grado de complejidad del problema que ha encontrado su empresa. El cambio de marca debe centrarse en superar las dificultades con pérdidas mínimas. Debe comenzar evaluando la posición actual de su marca. Si la razón es la idea misma de posicionamiento, entonces la idea de la marca debe cambiarse radicalmente, lo que, a su vez, irá acompañado de un cambio en todos los demás atributos. Este cambio de marca se llama complejo.
Si, por ejemplo, la marca en sí es popular entre los consumidores, pero el diseño del empaque está fuera de línea con el concepto general, entonces es muy posible limitarse al cambio de marca cosmético, es decir, hacer cambios menores. Por ejemplo, un café de cambio de marca puede incluir no solo un cambio en el logotipo y el interior, sino también cambios en el menú u orientación del establecimiento. Vale la pena señalar que el cambio de marca de una marca de consumo bien promovida y demandada debe llevarse a cabo con prudencia para no alterar su posición en el mercado y no reducir su reconocimiento.
La esencia del proceso.
El cambio de marca es un proceso largo y gradual. En esencia, esta es la creación de una nueva marca basada en la antigua. Y a veces los cambios provienen de lo contrario, contrario a la marca existente. Por lo tanto, el cambio de marca competente siempre debe comenzar con una investigación de mercado, y solo después de eso quedará claro en qué dirección debe trabajar.
Los estudios realizados ayudarán a determinar qué debe eliminarse y qué vale la pena agregar. Revelan qué cualidades de su marca los consumidores consideran como ventajas, y en qué su marca va a la zaga de la competencia. Por lo tanto, todo el proceso posterior de cambio de marca depende de los resultados de la investigación de mercado.
Los principales objetivos del cambio de marca
Las tareas que se establecen antes del cambio de marca son simples y comprensibles. Es necesario fortalecer la lealtad de la marca entre el público objetivo, diferenciarla y atraer nuevos consumidores. En principio, no hay otras razones para realizar cambios. De hecho, el cambio de marca, así como la marca, es una de las herramientas de marketing, cuyas metas y objetivos deben centrarse al máximo en el crecimiento de los indicadores económicos.
Marca unicidad y atractivo
La marca refleja específicamente la actitud del público objetivo, y los signos, el empaque son solo atributos de la marca, un tipo de identificadores que evocan las asociaciones necesarias en la mente del consumidor con el producto, servicio o marca. Por lo tanto, la marca es un proceso de desarrollo, creación y mantenimiento de la imagen correcta en la mente y el subconsciente de los consumidores. Los atributos son una parte importante de la marca, pero sin embargo, el concepto clave es la imagen, la imagen establecida. Y, por supuesto, esta imagen debería maximizar la implementación del objeto de consumidor. Es decir, en otras palabras, influir en la elección del comprador.
Busca un nuevo vector
Como ya se mencionó, el cambio de marca es un cambio de imagen. Estos son cambios que deberían afectar positivamente las mentes de los compradores y mejorar las ventas. Y dado que la actitud requerida se forma bajo la influencia del valor motivacional, que está incrustado en el vector de la marca, debe pensar en cambiar los motivos del público objetivo de esta marca. En algunos casos, incluso es posible cambiar la marca a un público diferente en general. La esencia del cambio de marca es que una marca que se enfoca en un valor, que tiene importancia para el consumidor, de repente cambia radicalmente el vector.
Sin embargo, cambiar los atributos no siempre es obligatorio. Esto solo se requiere si no cumplen o contradicen el valor motivador incorporado en el nuevo vector de marca. Se crea una nueva imagen de manera integral. Este es un rediseño del logotipo, rediseño interior. Pero aún así, la herramienta principal con la que se forman los cambios en la mente de los consumidores es la publicidad. Y todos los demás atributos son solo una adición al valor motivador del nuevo vector. Vale la pena prestar atención a que limitarse a cambiar solo una cosa, letrero o surtido, si estamos hablando de cambios a gran escala en la imagen de la marca, como implica el cambio de marca, estos son gastos sin sentido.
Rebranding: ejemplos
Comenzar a cambiar algo en una marca exitosa y actual es inapropiado. Pero en algún momento, incluso los titanes del mercado pueden necesitar un cambio de marca. Un ejemplo es el logotipo de Pepsi que cambia con frecuencia y el logotipo de Coca-Cola, que apenas ha cambiado en cien años. La primera marca se centra en nuevos valores, y la segunda tiende a adherirse a las tradiciones. Vale la pena señalar que ambas marcas eligen la dirección correcta, promueven constantemente el componente de valor y ajustan (o no cambian) los atributos para el vector seleccionado.
