La cultura organizacional se manifiesta en forma de valores, creencias generalmente aceptadas y normas de comportamiento existentes que subyacen a las relaciones tanto dentro de la organización como más allá.
Se sabe que los servicios de gestión han cambiado algo los elementos básicos de esta característica del comportamiento humano y comenzaron a utilizarlo más como un factor para aumentar la competitividad y la eficiencia de la gestión y la producción. Los portadores de la cultura organizacional son miembros de la sociedad, es decir. personas
Existe un concepto de cultura corporativa. También debe analizar sus detalles. La cultura corporativa es un conjunto de reglas que son aceptables para todos los empleados de la empresa. Tenga en cuenta que dicha cultura, como cualquier otra, se forma y cambia en el proceso de la actividad humana. Pero en aquellas corporaciones donde ya se han establecido todos los sistemas para construir relaciones, esta cultura se separa de sus operadores y se convierte en parte de la organización que afecta a los empleados. Muy a menudo, puede causar el fracaso de esas innovaciones que han comenzado con éxito en otra empresa. La presencia de la cultura corporativa se registra en todas las organizaciones. Además, esto no depende en absoluto de si alguien está involucrado en cuestiones de su formación o no.
El origen del término "cultura organizacional" se refiere a los años 70 del siglo XX, y su base conceptual se desarrolló en los años 80 en los Estados Unidos. Este proceso fue influenciado por investigadores de comportamiento individual, sistemas de gestión y teoría de la organización.
La formación de esta cultura depende de factores internos y externos que afectan el desarrollo de la organización, que pueden ser espontáneos o dirigidos. Su desarrollo también está influenciado por el entorno social y empresarial, así como por factores estatales, nacionales y étnicos.
La cultura organizacional se forma bajo la influencia de ciertas razones:
Entre los principales se llaman:
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Interés de gestión
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respuesta de la gerencia en caso de una situación crítica;
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actitud hacia la producción y estilo de comportamiento de los superiores;
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criterios por los cuales los empleados son recompensados.
Secundaria:
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estructura organizacional;
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sistema de transferencia de información;
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diseño de interiores, diseño de interiores externo e interno;
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historias sobre aquellas personas que jugaron un papel en la formación de la empresa.
Existen elementos de la cultura organizacional como:
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La filosofía de la empresa, que determina la actitud hacia los empleados y clientes.
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Sistema de valores dominantes.
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Normas de relaciones en la organización.
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El sistema de reglas de trabajo y comportamiento en la empresa.
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Condiciones de trabajo sociopsicológicas.
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Rituales, símbolos y ceremonias de comportamiento.
Con base en lo anterior, podemos sacar las siguientes conclusiones:
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Debido a que la organización supera las dificultades con la adaptación externa y la integración interna, adquiere una cierta experiencia, que se convierte en la base de su cultura.
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La cultura organizacional se forma en una situación de dificultades de superación conjunta.
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La base de tal cultura está formada por los fundadores de la empresa en este caso particular, y su núcleo se crea sobre la base de su experiencia de vida y visión del mundo.
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La esencia de la cultura organizacional es que es el hábitat habitual de aquellos empleados que trabajan en esta industria. Sin embargo, los principios de la influencia de este concepto se hacen evidentes para los nuevos empleados u observadores externos.
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Los principios de esta cultura se pueden entender completamente solo después de estudiar la historia de la creación y el desarrollo de la organización, en particular, en relación con esos momentos críticos que encontró durante su desarrollo.
Si todas las características de la cultura organizacional se entienden correctamente, esto ayudará a la gerencia a poner en práctica sus decisiones, así como a desarrollar planes realistas para el futuro.
