Los problemas del clima sociopsicológico en las organizaciones sociales son particularmente agudos. Considere lo que comúnmente se llama tal clima. Analizaremos las características de administrarlo. Un aspecto igualmente curioso son las variedades y los matices de la formación.
De que estas hablando
El clima sociopsicológico de las organizaciones sociales es el estado de todos los miembros de dicha comunidad. Está estrechamente relacionado con la vida del grupo como un solo objeto. La segunda versión de la interpretación del término es un reflejo de los estados y las relaciones de los miembros, unidades del objeto. Esto incluye aspectos de la comunicación. El clima implica el estado de ánimo de las personas, los departamentos incluidos en la institución, los indicadores psicológicos y emocionales, las opiniones. Todos estos aspectos tienen un gran impacto en los resultados de la organización en su conjunto. En muchos sentidos, el clima bajo consideración corrige el nivel de disciplina de cada miembro individual del grupo. Estructuralmente, el clima es una combinación de características intelectuales y un estado emocional específico. Está formado por actitudes y depende de las relaciones, determinadas por los sentimientos, las creencias de los participantes, su estado de ánimo.
Considerando el clima, hablan de dos opciones: puede ser saludable o no. Bajo el primero, se acostumbra entender uno cuyas funciones son útiles para la comunidad. Se forma cuando los miembros del grupo están satisfechos. La funcionalidad de dicho clima no entra en conflicto con las funciones públicas estatales. El clima sociopsicológico insalubre de las organizaciones sociales es un fenómeno que ocurre cuando una organización no funciona correctamente. Si su actividad se convierte en un peligro para la sociedad, podemos hablar con confianza sobre el clima poco saludable que reina en el interior.
Organización social
Para comprender correctamente qué constituye el clima sociopsicológico de las organizaciones sociales, debe saber cuáles son estos grupos. Actualmente, las organizaciones sociales se denominan comunidades que se han unido para trabajar en una tarea estable y cumplir una función. Uno de los posibles motivos para la formación de dicha organización es un objetivo específico, acordado de antemano.
Para caracterizar dicha organización, es necesario describir su tipo. El grupo puede ser comercial, pero puede existir en fondos presupuestarios. Las comunidades son abiertas y cerradas, dedicadas a la producción o la ciencia. Las organizaciones sociales de tipo caritativo son posibles, pero también hay grupos criminales. Para una evaluación más completa, es necesario caracterizar el estilo de vida de los participantes, su nivel de existencia, calidad de vida. La gente puede vivir en la ciudad, en el pueblo. El tercer aspecto clave son las condiciones. Estos se dividen en describir el medio ambiente y la sociedad. El segundo grupo incluye condiciones que se aplican a los aspectos políticos, sociales, económicos y culturales.
Clima y medio ambiente
La característica del clima sociopsicológico en la organización necesariamente incluye una descripción de todos los tipos y condiciones específicas de un grupo en particular, ya que depende de ellos cuál será la situación dentro de la comunidad. Una característica de dicha comunidad será el hecho de que las relaciones sociales cubren todos los aspectos de la vida. El clima de tal organización es creado por numerosos factores externos e internos.
Cualquier grupo existe en un entorno macro. Hay un ambiente, hay un gran espacio de interacción social. Cualquier equipo tiene uno, y es en él donde vive y realiza sus funciones. Además, el macroambiente es también el matiz del sistema económico estatal y la estructura social. El clima dentro de un grupo pequeño depende del grado de desarrollo del poder, la presencia de importantes instituciones sociales. En muchos aspectos, el grado de desempleo y el riesgo de quiebra juegan un papel importante.
Acerca de los factores
La formación climática está influenciada por el nivel material y espiritual del progreso de la sociedad, dentro del cual se ha formado el grupo. La influencia es ejercida por el grado de desarrollo cultural del estado. El clima también depende de la conciencia pública. Este es el nombre del fenómeno debido a los aspectos conflictivos de ser sociedad en el momento actual de su desarrollo, progreso.
Finalmente, entre los macrofactores que explican la formación del clima sociopsicológico en la organización, debe tenerse en cuenta la asociación con otras comunidades. Cualquier grupo tiene, en un grado u otro, numerosas conexiones con algunas asociaciones, individuos, que consumen los resultados de la organización. El grado de influencia de este factor está determinado por la economía de mercado. Cuanto más estable es, cuanto más afecta a la sociedad, más significativo es este factor.
Microambiente
Esto tiene su efecto en la formación del clima sociopsicológico en la organización. El microambiente es una esfera de actividad diaria constante de las personas que componen la organización. Estas son condiciones materiales y espirituales que acompañan el trabajo de una persona día tras día. En este nivel, el impacto del medio ambiente para cualquier individuo está estrictamente definido y asociado con la experiencia que recibió. A nivel micro, puede ver el efecto máximo de la aplicación de las leyes, otros documentos destinados a determinar el orden en la sociedad. En el nivel macro, el deseo de la persona no siempre corresponde a lo que logró.
Relevancia climática
La necesidad de gestionar el clima sociopsicológico en la organización se deriva del hecho de que es este aspecto el que determina en gran medida cuán fluido será el personal de la empresa. Es costumbre hablar sobre tres aspectos que se designan zonas climáticas. El primero implica un clima dentro del grupo, debido a la capacidad de cada persona individual para realizar las tareas comunes que enfrenta el grupo en su conjunto, las metas. Tal clima aparece debido a un ejemplo personal por parte de los gerentes apasionados por lo que están haciendo, así como por el cumplimiento de todas las normas importantes y el desarrollo de la democracia en términos de gestión de la producción.
La segunda zona es el clima moral. Está determinado por los valores que dominan el equipo. Este clima es estrictamente local e inherente a algún grupo primario. La tercera zona es un clima formado entre individuos que regularmente interactúan entre sí en el proceso de trabajar en grupo.
Matices estructurales
Al realizar un estudio del clima sociopsicológico en la organización, el personal directivo responsable debe tener en cuenta las características estructurales del fenómeno. Si el equipo se encuentra en un entorno poco saludable, hay un cambio frecuente de trabajadores, el nivel de productividad probablemente será inferior al promedio. Se observa que la susceptibilidad máxima de un clima pobre es inherente a los jóvenes, las mujeres. El nivel de rendimiento está directamente relacionado con el estado de ánimo del personal. Si es bueno, el nivel de productividad aumenta en un 5-10% en comparación con el promedio. En climas pobres, se observa una disminución similar. Como resultado, solo la actitud del personal de trabajo ya cambia el grado de productividad de la empresa en un 10-20%.
Quizás manejando el clima sociopsicológico en la organización. En particular, las observaciones han demostrado que se puede recurrir a la música funcional. Solo este aspecto le permite aumentar la productividad de la jornada laboral en un 3% (con una posible desviación en un porcentaje hacia arriba y hacia abajo). Como han demostrado los estudios sobre la influencia de la música en los grupos, si un grupo trabaja con una banda sonora adecuada, el riesgo de fabricar artículos defectuosos se reduce en aproximadamente un 7%. Al mismo tiempo, la cultura está creciendo dentro de la sociedad. El uso de música funcional como método de gestión es una buena solución para reducir la rotación de personal y reducir la incidencia del personal.
Estructura: no tan simple
Para llevar a cabo estudios sobre el clima sociopsicológico en la organización, es necesario tener en cuenta la naturaleza multifacética de este fenómeno, la presencia de varios aspectos. Es imposible formar una idea inequívoca del clima que prevalece en el grupo social, por lo tanto, aún no ha sido posible formular enfoques uniformes y de uso común para el estudio del fenómeno. Las tácticas modernas típicas implican introducir detalles en factores, condiciones por las cuales puede visualizar la dinámica de los cambios en las condiciones climáticas. Cuando se planea trabajar con el clima como un fenómeno, el personal de gestión está obligado a investigar las dificultades reales inherentes a un equipo individual. Sobre la base de la información obtenida, determinan cuáles serán las tareas relevantes para estudiar el clima inherente a este grupo.
El proceso de análisis del clima sociopsicológico de un equipo en una organización implica determinar la estructura del clima y las formas de su manifestación, los matices del impacto del clima en los aspectos de la vida del grupo, los miembros individuales de la comunidad. Tenga en cuenta no solo los detalles, sino también las formas de influencia climática. El clima es causado por un elemento de las relaciones: son la base del fenómeno en consideración. Específicamente, puede evaluar la relación a través de la comunicación, acciones mutuas, la influencia de las personas entre sí. Tener en cuenta las manifestaciones de las relaciones, los procesos de cognición y aceptación que prevalecen en el equipo. Todas estas formas son los matices de la implementación de acciones sociales. A través de ellos, la cooperación y la hostilidad, la competencia y el acuerdo entre los participantes se vuelven reales. Estas formas permiten que se manifiesten la cohesión, el no conformismo y otros aspectos.
Acerca de la relación
El clima sociopsicológico que se está formando a través de las relaciones mutuas en una organización educativa, comercial, estatal y cualquier otra es el resultado de la interacción de factores clave. Su lista incluye las relaciones sociales, a través de las cuales se revelan las relaciones entre las personas en los aspectos de la economía, la política, la ética y el derecho. Estas relaciones sociales son características de los individuos unidos en un determinado grupo y siempre afectan el clima en su conjunto.
En muchos sentidos, la formación se debe a las relaciones interpersonales. Están asociados con formas sociales y psicológicas que implementan relaciones en la sociedad a través de la interacción, el trabajo colectivo. En muchos sentidos, la naturaleza de tales relaciones depende de las funciones del colectivo y de las condiciones de su actividad. Las relaciones interpersonales no son solo en producción sino también en condiciones domésticas. Son característicos de las familias.
Sistema de rol de estado
Este fenómeno es un aspecto importante que debe tenerse en cuenta al analizar el clima sociopsicológico en el equipo de la organización. Ciertos matices de interacción aparecen y se realizan a través del sistema de estado-rol de conexiones y relaciones dentro del equipo. Dichas relaciones se formalizan a través de una estructura de correos adoptada por la administración del grupo. Esta consolidación le permite ajustar las opciones de control, las sanciones, así como realizar un seguimiento de las acciones individuales, las acciones de los miembros del grupo. El sistema de roles de estado está determinado por la jerarquía de los derechos de administración, la pirámide de responsabilidades inherentes a los diferentes puestos y empleados que los ocupan.
Quizás el surgimiento de relaciones de roles entre individuos. En cualquier equipo, tales relaciones se formalizan y no tienen ese diseño. Los datos informales generalmente aparecen espontáneamente y no están determinados por las condiciones y normas de administración del grupo o dependen de ellos en pequeña medida. Se deben a inclinaciones individuales. Un aspecto importante del análisis de este fenómeno es la identificación de la relación de las relaciones formales informales.
Sobre las reglas de análisis
Se analiza el clima sociopsicológico del grupo en la organización, evaluando cuál es la estructura oficial interna normalizada. Esto puede cubrir toda la gama de situaciones de producción o solo una parte de ella. A menudo, se aplica solo a circunstancias en las que es necesario responder rápidamente y coordinar actividades rápidamente. En este caso, las relaciones informales ocultan las debilidades de la estructura administrativa y "encubren" los problemas de las relaciones de producción.
Las relaciones informales positivas entre las personas en un equipo pueden afectar positivamente las relaciones en general, ya que el clima depende en gran medida del estado emocional de todos los participantes. Está determinado por los estándares éticos actuales, la moral, la comunicación de los miembros del grupo, su interacción. Como resultado, el clima es más amplio que las simples relaciones laborales, mientras que, normativamente, tales relaciones actúan como un elemento, parte de la estructura climática general.
Formas climáticas
Conociendo los factores anteriores que afectan el clima sociopsicológico de la organización, teniendo una comprensión de las manifestaciones, podemos describir el clima como un fenómeno combinado que incluye varios aspectos. Las condiciones climáticas se realizan a través de la actitud hacia el trabajo, el bienestar de la persona que participa en el grupo. Esto a menudo se asocia con sus potenciales y habilidades, condiciones y las posibilidades para su implementación. El clima se forma a partir de factores relacionados con las actitudes hacia las personas. Aparece como resultado del trabajo conjunto de las personas, se hace visible en el análisis de la actividad colectiva, métodos y acciones de los participantes individuales. Para analizar el clima, es necesario determinar las características de comportamiento, los modales, los detalles de la comunicación y algunas formas subjetivas de demostrar el impacto del clima en el grupo.
La formación de un clima sociopsicológico favorable en una organización depende de muchos factores, incluidos los grupales. Se clasifican como manifestaciones grupales del clima. Esto incluye la cohesión del grupo y su tendencia al conflicto, la capacidad de las personas para trabajar juntas, su compatibilidad, unidad de creencias. Cada forma es un espejo de la relación entre los individuos. Al planear explorar esta forma, debe tener en cuenta la relación de los elementos estructurales, la diferenciación del grupo, su organización, funcionalidad, estructura de roles. Al explorar el clima, es necesario evaluar cómo corresponden las estructuras informales y oficiales, como las relaciones entre los empleados gerenciales, los especialistas en jefe y sus sustitutos. Es necesario estudiar el volumen de trabajo mutuo, la intensidad con la que los miembros del grupo están en contacto, cuál es la diferencia de roles internos, si hay zonas de confort y qué tipo de interacción da lugar a conflictos. El investigador llama la atención sobre el estilo de gestión y su influencia en el clima, en las zonas de desarrollo del grupo.
Explorando aspectos
El análisis incluye hacer un pronóstico de estabilidad, determinar los parámetros personales del personal gerencial y las relaciones entre los gerentes. Las características de la gestión del clima sociopsicológico de la organización obligan a estudiar en detalle los matices de las relaciones entre los grupos, ya que el clima de dicha interacción afecta al interno. Puede haber conflictos entre grupos en una organización o varias organizaciones. Como parte del análisis de la definición de los métodos de gestión, es necesario estudiar cuáles son los motivos, las zonas de conflicto y trabajar con ellos con más detalle.
Es importante analizar qué tan fuertemente las interacciones de los gerentes afectan el clima dentro del grupo. Tenga en cuenta que la relación de los líderes puede cambiar la situación psicológica en la sociedad. Esto afecta el trabajo intelectual mutuo, la comunicación del personal. No menos significativo es la formación de un esquema generalizado y la determinación de parámetros clave de tensión.
Se observa un clima sociopsicológico favorable en la organización con un grado adecuado de saturación de la comunicación. Aspectos importantes son el trabajo tecnológico mutuo, la interacción organizacional, la actividad conjunta y la actividad de cooperación. Después de analizar todos estos parámetros, puede formarse una opinión sobre las manifestaciones clave del clima en el marco de una organización social específica.
