Una parte importante de la organización de actividades turísticas es crear alojamiento para los viajeros. Debido a la gran variedad de turismo y sus objetivos, existen muchos tipos de tales organizaciones. Aún no se ha desarrollado una clasificación unificada de hoteles y otras instalaciones de alojamiento, pero existen varios enfoques básicos.
Instalaciones de alojamiento individual y colectivo
La clasificación más simple de alojamiento se basa en el número de invitados. La práctica internacional divide dichos lugares en individuales y colectivos. El primero incluye apartamentos personales, casas de campo, residencias de verano y objetos similares que se alquilan a los turistas para vivir. El segundo: hoteles, pensiones, moteles, centros turísticos. El último grupo es el tema de nuestra consideración. Su diversidad nos permite clasificar las instalaciones de alojamiento colectivo por diversos motivos. Entre tales ubicaciones, se pueden distinguir hoteles y establecimientos similares (albergues, moteles), lugares de recreación especializados (campamentos de verano, centros de salud - sanatorios, casas de descanso, instalaciones de transporte público - botellas, rotelas, centros de congresos, otros lugares recreativos colectivos (campings)., carpas de estacionamiento y similares).
El concepto de hoteles y alojamiento.
Cualquier clasificación de hoteles, instalaciones de alojamiento se basa en ciertos signos de objetos. Pero antes de hablar sobre tipologías, debe comprender qué instituciones pueden atribuirse a los hoteles. Tienen ciertos signos:
- tener varias habitaciones;
- proporcionar diversos servicios, sin incluir ropa de cama, limpieza;
- Tener una sola guía.
Una amplia clase de hoteles significa establecimientos tales como hoteles, casas de huéspedes, hostales, moteles.
Opciones de clasificacion
La clasificación de hoteles y otras instalaciones de alojamiento puede llevarse a cabo por diversos motivos:
- En tamaño.
- Por mercados objetivo. En este caso, la base para dividirse en grupos es el propósito por el cual vienen los turistas. Sobre esta base, hay hoteles para turistas, viajeros, viajeros de negocios. Es decir, tránsito y lugares de residencia permanentes.
- Por nivel de precios. Asignar presupuesto, económico, medio, apartamentos, ubicaciones de moda.
- Según el modo de operación: todo el año y estacional.
- Según el grado de confort.
También es posible la clasificación de alojamiento y otros signos. Esta información se describe a continuación.
Nivel de confort
También hay una clasificación de las instalaciones de alojamiento de acuerdo con el nivel de servicios prestados. Los criterios para referirse a un grupo en particular son: la cantidad de habitaciones en el hotel, el equipamiento de áreas comunes, el equipamiento, el mantenimiento, la cantidad de personal, la accesibilidad para personas con discapacidades. En esta clasificación, se distinguen los siguientes hoteles:
- Lujo. Dichas instituciones están ubicadas con mayor frecuencia en el centro de la ciudad, en los edificios más prestigiosos, tienen un gran personal de servicio, alcanzando una proporción de 1: 1. Siempre tienen una decoración de habitación excelente, de diseño, a menudo temática, muebles exclusivos, muchos equipos diferentes, buena cocina, existencias de habitaciones de solo un alto nivel. Por lo general, en tales hoteles no hay más de 400 habitaciones, y más a menudo mucho menos.
- Hoteles de clase alta. Dichos establecimientos pueden tener un número de habitaciones suficientemente grande (hasta 2000), se encuentran en la ciudad, se caracterizan por un diseño de alta calidad y equipos modernos, personal bien capacitado y una amplia gama de servicios a precios superiores a la media.
- El nivel promedio. Los hoteles del segmento masivo pueden ser muy grandes, la cantidad de habitaciones incluye habitaciones de lujo y opciones económicas, el diseño es estándar y la lista de servicios. El personal es profesional, pero en pequeñas cantidades. Dichos hoteles pueden ubicarse dentro de la ciudad y en los suburbios, y los precios están en el medio de la región.
- Aparthotel Un tipo especial de hoteles tipo apartamento con cocina y cocina: el personal solo prepara habitaciones para la llegada de los huéspedes. Por lo general, la situación en tales instituciones es bastante modesta, pero hay todo lo que necesita, incluido el equipo de cocina. Hay pocas habitaciones, los precios son promedio y por debajo del promedio.
- Hoteles de clase económica. Dichas instituciones están diseñadas para el turista sin pretensiones, hay un mínimo de comodidades, personal y equipo, pero precios bajos.
Tamaño
La clasificación de las instalaciones de alojamiento por tamaño le permite resaltar:
- Pequeños hoteles. En Europa y EE. UU., Los hoteles con hasta 100 habitaciones se consideran como tales, mientras que en Rusia la escala es más pequeña y un hotel pequeño es una institución con no más de 50 habitaciones.
- Hoteles promedio. De 100 a 300 números, y en Rusia hasta 200.
- Grandes hoteles Suelen tener de 300 a 600 habitaciones.
- Los gigantes Estos son hoteles con una gran cantidad de habitaciones, más de 600 piezas. En la URSS, tal fue el hotel "Rusia".
Clasificación internacional
El sistema de clasificación para instalaciones de alojamiento puede variar de un país a otro. En todo el mundo, la tipología más popular es el estrellato de los hoteles, pero en el Reino Unido, por ejemplo, se utilizan coronas o llaves, y en India se adopta un sistema de puntos.
Para clasificar un hotel en una determinada categoría, se tienen en cuenta muchos factores, pero a menudo incluyen: la condición del número de habitaciones, la calidad y cantidad de servicios ofrecidos, incluidos los servicios adicionales, la calidad de los alimentos, la condición del edificio y las áreas circundantes, el diseño de la habitación y la ubicación geográfica, número y el nivel de personal.
