Propiedades de consumo de los bienes: características del producto que deben satisfacer plenamente las necesidades y expectativas de los clientes. Son característicos de los productos terminados que se venden a través de puntos de venta.
Considere las principales propiedades de consumo del producto:
La capacidad del producto para satisfacer las necesidades estéticas del comprador. Estas propiedades pueden expresarse mediante los siguientes indicadores: presentación, conformidad con la moda y el estilo, patrón, color del producto, diseño, racionalidad de la forma, grado de satisfacción de las necesidades espirituales de la población. Una gran parte de la población de nuestro planeta tiene un deseo natural de belleza. Quieren rodearse de cosas que evocan emociones positivas. La necesidad de lucir atractiva conduce al hecho de que la apariencia de la ropa, los zapatos y los accesorios es de gran importancia. Sin embargo, las ideas sobre belleza para personas de diferentes países son diferentes. Por ejemplo, para los pueblos de África, usar una gran cantidad de aros alrededor del cuello es estéticamente atractivo, y para una mujer de cualquier país civilizado esto parecerá vulgar. Además, incluso las personas de la misma localidad pueden tener actitudes diferentes ante la apariencia de la misma cosa. Es por eso que este es el primer indicador al que las personas prestan atención al elegir un producto.
Las propiedades estéticas de los productos se caracterizan por:
1. Expresividad de la información: el producto corresponde a la intención de composición y otras características de la moda actual. El producto refleja varias ideas éticas y sociales. Incluye una serie de características que lo distinguen de productos similares en el mercado.
2. Racionalidad: la capacidad de realizar funciones de bienes para las cuales fue creada. Característica de la solución constructiva, tecnología de fabricación de productos. Esta característica también incluye el material del que están hechos los productos.
3. Integridad compositiva: expresa una conexión orgánica entre todos los atributos externos del producto. Esta propiedad caracteriza el color, la estructura espacial y espacial, la plasticidad, la representación gráfica de la forma, los elementos.
4. La perfección del rendimiento de producción del producto: rendimiento de alta calidad de la apariencia de los productos. Estos incluyen la limpieza de las juntas, la calidad del revestimiento, la precisión de la aplicación de las marcas, el nivel de diseño de la documentación adjunta y solo la presentación del producto.
Las propiedades de consumo de los bienes también se caracterizan por indicadores naturales:
1. Químico: la estabilidad del material del que están hechas las partes individuales del producto o está en integridad a la acción de varios agentes oxidantes, solventes orgánicos, agua, agentes reductores, álcalis, ácidos y otros medios. La reacción del material a los efectos de diversos factores climáticos: nieve, lluvia, heladas, etc. La estabilidad del producto en cualquier caso depende de la estructura física y química del material del producto.
2. Las propiedades de consumo de los productos dependen de indicadores físicos: masa, resistencia, densidad, deformación, características ópticas, térmicas, acústicas, termofísicas. Las propiedades físicas son muy importantes, determinan las características del diseño y la producción de bienes, los modos de operación, así como la confiabilidad del producto.
3. Propiedades de consumo fisicoquímico de los bienes: estas son características e indicadores de sorción. Afectan el grado de comodidad del producto, así como sus indicadores de higiene.
4. Los indicadores biológicos de la calidad del producto determinan la resistencia del material a los efectos de diversos microorganismos, insectos y roedores.
Cada producto se puede clasificar de acuerdo con todas las propiedades anteriores.
