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Cómo responder a las condolencias: reglas de etiqueta, estándares éticos

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Cómo responder a las condolencias: reglas de etiqueta, estándares éticos
Cómo responder a las condolencias: reglas de etiqueta, estándares éticos
Anonim

La vida es tan fugaz e impredecible que puede terminar en el momento más inesperado. Incluso si la tragedia sucedió con un pariente lejano o una persona desconocida, la noticia de la muerte literalmente sorprendió. Expresar condolencias a los familiares es la decisión correcta en esta situación. Por lo tanto, muestra simpatía, ofrece compartir la pérdida. Todas las palabras de empatía deben provenir de un corazón puro, pronunciado en el momento adecuado. Cómo responder a las condolencias es una pregunta igualmente importante. Consideramos con más detalle todos los matices.

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Etiqueta de luto

Si hay una gran pérdida en su familia, entonces llega un momento no solo de dolor, sino también de preocupación. Inmediatamente debe informar a todos los familiares y amigos sobre la pérdida. Esto no es fácil, pero debe hacerse.

La etiqueta de duelo implica notificar a todos tus amigos, incluso si están lejos. Incluso en el caso de antipatía personal hacia algunos amigos del difunto. Hay muchas opciones de notificación: mensajes por correo electrónico o por teléfono, llamada personal, reunión. Asegúrese de notificar el lugar y la hora del funeral en la notificación. No olvide dejar sus datos de contacto para más información.

Por paradójico que parezca, pero si tiene pena, tendrá que hacer muchas cosas a la vez: correr por la oficina de servicios funerarios, organizar el transporte y comunicarse con mucha gente. No hay nada que hacer, debes juntar tu voluntad en un puño. Lo mejor que debe hacer en este momento es llevar a la persona cercana a usted en el último viaje con dignidad.

Prepárate para que vengan personas que ni siquiera sabías. En cualquier caso, expresarán tu simpatía. ¿Cómo responder a las condolencias? ¿Cómo reaccionar?

¿Cómo condole?

Durante una reunión con personas que están de luto, muchos de nosotros estamos perdidos y no sabemos qué y cómo hablar en una ocasión tan triste. Expresar condolencias en forma de "espera" es un poco tonto. ¿Cómo puede uno quedarse en esta situación?

Es difícil expresar condolencias cuando no conocía al fallecido o no lo recordaba del lado bueno durante su vida. El duelo puede ser con un colega que es metilo en su lugar o con un vecino al que le encantaba poner música en general. Sin embargo, uno no puede permanecer indiferente al dolor de un extraño. Quizás esta difícil situación hará que una persona lo trate de manera diferente.

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Oralmente

Muy a menudo, las condolencias a los familiares se expresan en persona por palabras o por teléfono. La primera opción es la más preferible. Se recurre a la segunda opción solo si necesita mostrar empatía a una persona que vive en otra ciudad.

Las condolencias orales se manifiestan durante la comida conmemorativa y en el discurso en el funeral.

Lo que necesita ser respondido por condolencias se discute en las siguientes secciones.

Por escrito

Al escribir en una carta de palabras de simpatía, debe cumplir con la brevedad. Los poemas serán apropiados para un obituario o para una cinta en una corona. En este caso, habrá una parte de pathos. La patética excesiva en palabras de condolencias es inútil. Por lo tanto, 2-3 oraciones serán suficientes. Lo principal es breve y conciso.

Puedes usar estas frases:

  • “(Nombre) fue amable y servicial. Me duele y recuerdo contigo.
  • “Es muy triste que personas tan importantes y queridas nos dejen. Acepta mis sinceras condolencias ".
  • “Con la partida de (nombre) perdimos mucho, si no todos. Echaremos de menos su mirada de aprobación, sonríe.
  • “Esta pérdida es irreparable. Le ofrezco mis más sinceras condolencias a su familia.
  • "Señor, descansa su alma".
  • “Oremos juntos, lloremos con tu familia”.
  • “No importa cuántos años haya vivido una persona, lo importante es qué tipo de memoria dejó atrás. Nos trajo mucho bien a cada uno. Que el Señor lo recompense por sus buenas obras.
  • “Con su (nombre) partida (ella) sentimos lo mucho que él (a) nos amaba, y nosotros su (ella). Él (a) siempre vivirá junto a nosotros, en nuestros corazones ".

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El envío de palabras de duelo se permite en las siguientes formas:

  • Correo electrónico o postal por correo: por lo general, quienes recurren a esta opción desean expresar su simpatía por la muerte de un ser querido a las personas que viven en el extranjero.
  • La inscripción en la cinta de luto es un atributo invariable de una corona o canasta ritual.
  • Se puede usar un obituario en un periódico si sabe con seguridad que la publicación es leída por los familiares del fallecido.
  • SMS: es mejor rechazar esta opción. La excepción son aquellos casos si el suscriptor está fuera de la red durante mucho tiempo.

Las palabras de duelo deben ser sinceras y no contener mucho patético. En primer lugar, expresa sus condolencias a sus familiares y no habla de sus sentimientos personales. Si le resulta difícil encontrar las palabras, dígalas de manera sucinta y concisa. Asegúrese de considerar la relación en la vida entre los afligidos y los muertos. La frase del hijo será extraña: "Los buenos recuerdos son los que te ayudarán a sobrevivir a la pérdida", si tuvo una mala relación con su madre durante su vida.

Pero, ¿cómo responder correctamente a las condolencias? Vale la pena contarlo por separado.

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¿Cómo responder a las condolencias por la muerte?

Curiosamente, pero no existen reglas específicas. Por lo general, es más difícil seleccionar palabras para alguien que expresa condolencias, pero no las responde.

¿Cuál es la respuesta a las condolencias? Por supuesto, solo puedes decir gracias. Sin embargo, si cree que esta palabra es inapropiada en relación con esta situación, entonces puede quedarse callado. Muchos simplemente molestan constantemente "guardar" en respuesta. Nadie te culpará por tu silencio.

¿Qué responder con condolencias? Puedes decir: "Estoy agradecido (a) por tu apoyo", "Estás muy atento", "Trato de no desanimarme, gracias a tu apoyo es un poco más fácil para mí". O simplemente puede limitarse a una mirada, un asentimiento o un abrazo. Cómo responder adecuadamente a las condolencias, usted mismo elige, en función de su estado de ánimo.

Cada uno de nosotros tiene diferentes personajes y tipos de temperamento. Muchas personas quieren pasar este momento difícil solo, cerrarse de todos y no hablar con nadie. Si pertenece a esta categoría de personas, no se preocupe por su condición. Esto es normal

No debe escuchar las lamentaciones de un pariente lejano que solo vio un par de veces durante la vida del difunto. Acepte sus palabras de condolencias y retírese. Si ella está indignada por su comportamiento, está bien. Es mejor explicar más tarde su condición y falta de voluntad para comunicarse con alguien en esos momentos.

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¿Qué no se puede decir con motivo de la muerte?

Hay frases tabú en la etiqueta de luto. No es aconsejable pronunciar mientras expresan simpatía por la muerte de un ser querido.

A menudo las personas pronuncian estas frases para alentar a los familiares de los fallecidos. Como resultado, sucede lo contrario.

  1. “Algún día todo estará bien. El tiempo lo curará todo. Parecería que en esta frase es terrible? Sin embargo, cuando una persona experimenta un gran dolor, no puede pensar en su futuro. Tales frases son simplemente molestas. Y puedes escuchar grosería en respuesta.
  2. "Era necesario hacer la operación". Las oraciones con el prefijo "si, sí, si solo …" simulan la situación del pasado. Nadie podrá cambiar algo ni devolver a una persona. Tales frases inmediatamente causan enojo.
  3. "No hay necesidad de llorar, el dolor con lágrimas no puede ayudar". Una fuerte pérdida interna es inmediatamente visible desde el exterior. Las lágrimas no pueden ocultarse en tal situación. Dicen que cuando una persona llora, le resulta más fácil. Junto con las lágrimas, el dolor se vuelve más tranquilo. Y no puede contener su dolor internamente, puede causar una depresión aún mayor.
  4. “Quizás sea lo mejor. Sufrió en los últimos meses ". La muerte no es la mejor manera de salir incluso de la enfermedad más grave.
  5. “Pagará por todo. Si no fumara mientras conducía, (nombre) estaría vivo ". No puedes buscar el extremo en esta situación.
  6. “Dios sabe mejor a quién y cuándo llamar por sí mismo. Esto se debe a sus pecados durante su vida ". Si la familia del difunto no es piadosa, entonces esa frase es un gran obstáculo para las oraciones sinceras por el alma del difunto.

Lo que se acostumbra a responder condolencias en forma de frases-tabúes. Es mejor guardar silencio. Entonces, nadie verá tu indignación emocional con la agresión.

Si viniste a un funeral, ¿qué debo hacer?

La respuesta a recibir noticias de la muerte de un ser querido es una visita a un funeral.

Algunas reglas dictadas por la etiqueta de luto:

  1. No es necesario vestirse pegadizo y brillante. Los colores oscuros apagados serán apropiados. Las mujeres deben vestirse con faldas hasta el suelo y los hombres con trajes.
  2. Lleva servilletas o un pañuelo contigo. Cuando los sentimientos te dominan, para que puedas limpiar las lágrimas. Quizás algunos de los presentes también los necesiten.
  3. Deje bolsas grandes a granel y accesorios grandes en casa.
  4. Si está hablando con alguien, entonces en voz baja, apenas en un susurro.
  5. No sigas el ataúd. Los familiares deben seguir adelante.

Asegúrese de ir a los familiares del difunto, exprese sus palabras de simpatía:

  • "Es muy difícil para mí encontrar palabras de consuelo adecuadas, pero sinceramente simpatizo con su dolor".
  • "Estamos conmocionados por lo que sucedió, aceptamos nuestras condolencias".

Si no puede asistir al funeral en persona, asegúrese de llamar a sus familiares después de un tiempo. Desde el exterior, esto no parecerá una reacción tardía. Si llamaste, entonces recuerdas y lloras con ellos.

Famosas palabras de tristeza

Aquí hay ejemplos de frases para expresar simpatía por la pérdida de un ser querido:

  • “Estamos conmocionados por la triste noticia. Prepárate ".
  • “Mi corazón no está en su lugar por lo que escuché. Déjalo descansar en paz.
  • “No creemos que tal persona nos haya dejado. Para todos nosotros, esta es una pérdida irreparable ”.
  • “La pérdida siempre es difícil de soportar. Simpatizamos con tu dolor y empatizamos ”.
  • “Nosotros con los fallecidos no siempre supimos cómo encontrar un idioma común. Ahora quiero disculparme por el desacuerdo. Después de todo, yo tampoco tengo siempre la razón ”.
  • “¿Cómo puedo ayudarte? Sinceramente, empatizo con tu familia ".
  • “Es difícil hablar de tal pérdida. Espero que en el cielo encuentre la paz ".
  • “Me resulta difícil seleccionar las palabras correctas ahora. Recuerda que siempre puedes recurrir a mí en busca de ayuda.

¿Qué responder a las condolencias por la muerte? A veces, una mirada comprensiva tuya, abrazos sinceros, es suficiente si no quieres decir una palabra de agradecimiento en respuesta.

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Comida fúnebre

Una comida conmemorativa generalmente comienza inmediatamente después del funeral. Los panqueques y kuti (platos con trigo, pasas y nueces) generalmente se sirven al despertar.

Los que lo deseen dicen palabras conmemorativas sobre los muertos. No es costumbre decir cosas malas. En este caso, es mejor permanecer en silencio. El rendimiento debe consistir en las siguientes etapas:

  • dar un discurso mientras está de pie;
  • diríjase a los presentes: “Amigos”, “Queridos parientes” (generalmente llamados por apellido);
  • Preséntate y nombra cómo conoces al difunto;
  • recuerda sus cualidades positivas;
  • Es posible que desee hablar sobre un caso interesante de una persona que ha muerto. A veces las personas leen los poemas de sus autores dedicados a los fallecidos.

Lo principal es no retrasar. El discurso debe ser conciso y conciso. Concluya que el fallecido vivió su vida no en vano. Nuevamente, traiga sus condolencias a sus seres queridos y pase la voz a otra persona que lo desee.