Cuando en la televisión escuchamos acerca de los resultados de las encuestas de opinión, a menudo surge la pregunta: "Entrevistador: ¿quién es?" Comprendamos la terminología.
Los entrevistadores en sociología son personas que entrevistan a los encuestados o entrevistan a otras personas que pertenecen a una muestra particular. Al mismo tiempo, no se cuestiona a toda la población, sino solo a aquellas categorías de ciudadanos que cumplen con ciertos criterios. La selección se realiza por género, edad, estatus social, ingresos, educación, etc., dependiendo de las metas y objetivos del estudio. En consecuencia, las personas que cayeron bajo esa muestra se llaman encuestados. En otras palabras, los entrevistadores son los que entrevistan, y los encuestados son los entrevistados.
Al mismo tiempo, esta definición no explica del todo: el entrevistador: ¿quién es? El hecho es que en sociología hay varios métodos de investigación. En las entrevistas masivas, cuando se requiere entrevistar a un gran número de encuestados (alrededor de 1200-2400 personas), generalmente recurren a entrevistas individuales. Luego, el entrevistador encuentra al entrevistado y mantiene una conversación personal con él, haciendo las preguntas registradas en el cuestionario (o en el formulario de entrevista, hablando en un lenguaje sociológico). Esta conversación se llama "entrevista".
Otra técnica, una entrevista grupal focalizada, o grupo focal, consiste en trabajar con un número limitado de encuestados, alrededor de 8-12 personas. En este caso, la conversación se graba en la grabadora o en el video, cuya grabación se descifra. La tarea del entrevistador (moderador) en este caso es tratar de "hablar" con los participantes del grupo focal, para que respondan las preguntas de la manera más precisa y franca posible.
Por lo tanto, respondiendo a la pregunta "Entrevistador: ¿quién es este?", Podemos decir que se trata de una persona que recopila y organiza información. No analiza los datos obtenidos, pero es responsable de su objetividad, así como del cumplimiento de los estándares establecidos en el programa de investigación.
Trabajar como entrevistador en este sentido es similar al trabajo de un psicólogo aficionado. Si el entrevistador no puede "hablar" con el entrevistado, no lo obliga a hablar abiertamente (y esto es muy difícil, dada la cantidad de trabajo involucrado en la realización de entrevistas masivas), dicho entrevistador puede considerarse incompetente. En este caso, es multado o incluso completamente eliminado del "campo".
En principio, la respuesta a la pregunta "Entrevistador: ¿quién es?" se encuentra en el plano de la "conexión" funcional con otros participantes en un estudio sociológico. Entonces, si un sociólogo y un analista trabajan individualmente (desarrolla el frente del trabajo, calcula, crea un cuestionario y compila una muestra, escribe un informe), entonces el entrevistador trabaja en equipo.
Digamos una encuesta de apartamentos. Por supuesto, puedes entrevistarte a ti mismo, pero generalmente en cada dirección trabajan en parejas. Lo que, en principio, es comprensible: un hombre no puede ser abierto y una niña, casi siempre. En las manos se emiten 30-50 cuestionarios. A un ritmo promedio y un cuestionario simple, es posible entrevistar a 10-15 personas.
Resulta que el entrevistado y el entrevistador son opuestos dialécticos sui generis entre sí: la tarea de uno es mantener la máxima información, mientras que la tarea del otro es obtener la cantidad necesaria de información. Por lo tanto, el trabajo efectivo se obtiene solo cuando encuentran rápidamente un contacto psicológico mutuo. Y esta es la profesionalidad del entrevistador.
