El agua es uno de los recursos naturales que es esencial para que el hombre sobreviva. Hoy, la civilización tiene todo lo necesario para una vida cómoda y acogedora. Pero, ¿qué hacer si cerró el agua, a dónde llamar? Desafortunadamente, estas preguntas surgen cada vez más entre los residentes de Rusia. Considere el problema lo más detallado posible y defina los servicios públicos que son responsables de resolver el problema de proporcionar agua a la población.
Cerrar el agua caliente
Si algo no funciona en la casa, siempre causa estrés y, a veces, incluso enojo. Muy a menudo, las personas culpan a las empresas responsables del suministro de agua. Sin embargo, hay razones razonables para su desconexión. Por ejemplo, el servicio en caliente se puede detener en tales casos:
- reconstrucción del sistema de calefacción;
- reparación o mantenimiento;
- reemplazo de equipos.
Antes de buscar dónde llamar si el agua caliente se ha cerrado, recuerde: esto a menudo es causado por la necesidad de un trabajo técnico planificado antes del inicio del período de calentamiento. Después de todo, es muy importante que con el inicio del clima frío el equipo funcione de manera estable, sin causar inquietud por el estado general. Es importante que los responsables del suministro de agua caliente verifiquen todo minuciosamente y reparen oportunamente los daños existentes o reemplacen las piezas que no funcionan.
Vale la pena señalar que estas obras están planificadas. Se llevan a cabo regularmente en verano, ya que en la estación cálida es más fácil hacerlo sin agua caliente. El período de tiempo establecido por las autoridades generalmente no excede un período de tres semanas. Si no hay agua durante mucho más tiempo, debe aclararse por qué motivo y cuándo se restablecerá el suministro.
Plan de acción
Antes de entrar en pánico y enviar quejas enojadas, averigüemos a dónde llamar si el agua caliente está cerrada.
En primer lugar, es suficiente comunicarse con la HOA (asociación de propietarios) o la empresa que administra el mantenimiento de su hogar.
En el primer caso, el número de teléfono se puede obtener del jefe de la sociedad (presidente). Él proporcionará información detallada. En el otro caso, los contactos se pueden encontrar en los recibos que paga regularmente.
Otra opción es llamar al servicio de despacho de emergencia. Sus datos a veces se encuentran en un lugar visible en la entrada o en ella.
A veces no sabemos a dónde llamar si cerramos el agua. Para ello, puede visitar la empresa de gestión y obtener la información necesaria.
Hay una cierta forma de apelación en la empresa. El despachador debe registrar su llamada, anotar el nombre, razón, hora y asignar un número único. A su vez, también debe presentarse y proporcionar información. Si ella no es conocida por él, él dirá que las razones están establecidas. En este caso, puede hacer otra llamada a Gorvodokanal.
Cierre de agua fría
Si el caso anterior se puede entender y es bastante simple de sobrevivir, entonces todo es algo más complicado. Apagar el agua fría conduce a su ausencia total. Entonces hay más problemas.
Es especialmente triste cuando todo sucede de repente, sin previo aviso. Y esto le puede pasar a todos. Por lo tanto, debe saber a dónde llamar si apaga el agua fría. Debe mantener el número de teléfono de la compañía administradora responsable de proporcionar este servicio.
De acuerdo con las reglas, los inquilinos deben ser notificados por escrito sobre la próxima operación y explicar los motivos. Básicamente, hay dos de ellos: impago o trabajos de reparación. Estos últimos incluyen prevención, resolución de problemas en la red central o dentro de la propia casa.
Una interrupción repentina conduce a una gran cantidad de quejas a la empresa de gestión. Sin embargo, vale la pena señalar que hay momentos en que el trabajo puede llevarse a cabo sin previo aviso. Por ejemplo, un colapso imprevisto, un desastre natural, cualquier amenaza de la operación completa de la red.
Que hacemos
Entonces, si cerró el agua, ¿a dónde llamar primero? Como en el caso anterior, debe conocer de antemano los números de teléfono de la compañía administradora y el servicio de despacho de emergencia. Son ellos quienes registran el hecho de la apelación y pueden proporcionar la información que conocen.
Muchos enfrentan paradas diarias de agua fría por la noche. Si le preocupa este problema, asegúrese de verificar por qué sucede esto. En las actas documentales sobre la provisión de servicios está escrito que el agua fría debe ser suministrada continuamente durante todo el año.
Sin embargo, hay condiciones por cuánto tiempo se puede interrumpir:
- frontera: ocho horas por mes (total);
- Máximo cuatro horas seguidas en caso de emergencia.
Vale la pena señalar que hay ciertas sanciones. Cada hora límite superior de cierre se paga más bajo. Para un conocimiento detallado, vale la pena consultar con la empresa de gestión.
Tula y Voronezh
Ahora ya sabe a dónde llamar si apaga el agua. Hoy, Tula tiene números comunes de despacho de emergencia en la ciudad: 47-20-34, 47-20-37.
Además, puede comunicarse con una organización como Tuleateploset, que se encuentra en la calle Karl Marx, 28. Número de teléfono: 42-53-23.
Otra opción es Gorvodokanal. Dirección de la organización: 8. Demidovskaya dam street, 8. Número de teléfono de despacho: 79-35-57.
¿Vives en otra ciudad? Luego, averigüemos a dónde llamar si el agua está cerrada. Voronezh, como el representante anterior, tiene su propio servicio de emergencia. Está ubicado en la calle Peshestraletskaya 108. Puede llamar al 258-25-63 o escribirles a: ksm-
Voronezh Vodokanal se encuentra en la calle Studencheskaya 15. Su número es 252-06-44.
Kazán y Krasnoyarsk
El servicio de despacho de emergencia es la primera respuesta a la pregunta de dónde llamar si el agua está cerrada. Krasnoyarsk ofrece varias opciones. Los primeros servicios del distrito: central - 005 (debe esperar la respuesta del despachador); Octubre y ferrocarril: 244-44-44; Soviético - 224-13-65; Leninsky, Kirovsky y Sverdlovsky - 276-12-12; Soleado - 225-49-03. Para llamadas desde un teléfono móvil, debe agregar el código 391 delante del número. Si la pregunta es sobre agua caliente, puede comunicarse con el sistema de calefacción por teléfono 264-18-62.
¿Cómo van las cosas con otras ciudades? ¿Dónde llamar si el agua está cerrada? Kazán, como el resto de los asentamientos de nuestro país, no se distingue por una variedad de opciones. Aquí, los ciudadanos pueden ir directamente al servicio de agua, que se encuentra en Tetsovskaya, casa 1. O llamar al 570-72-21.
Vale la pena señalar que la opción más conveniente para las personas que viven en grandes ciudades es conocer el número de servicio de su área. Aquí puede obtener la información más completa.
La capital
Para no perder el tiempo y los nervios, siempre debe saber a dónde llamar si el agua está cerrada. Moscú es una gran ciudad, donde MOEK suministra agua caliente y calefacción. En caso de problemas o preguntas, debe comunicarse con la línea directa que funciona las 24 horas: +7 (495) 662-50-50. La oficina de la compañía está ubicada en el Edificio 10. Efremova Street. Puede enviar sus preguntas y sugerencias utilizando el correo de Internet a la dirección:
Si surgieron problemas con el agua fría, debe buscar el número de teléfono de la compañía de agua aquí. Son responsables de su presentación. O al servicio de despacho de emergencia que opera en su área.
